Apps e bots de transcrição de áudio podem ameaçar privacidade

Aplicativos de transcrição de áudio para texto podem ajudar na economia de tempo e esforço ao converter rapidamente arquivos, seja no envio de mensagens para os amigos e parentes, seja no auxílio a pessoas com deficiência visual, por exemplo. Alguns aplicativos e bots têm se tornado populares para auxiliar nessa tarefa.

Mas o uso de aplicativos de transcrição de áudio para texto, em geral, pode apresentar riscos à segurança e à privacidade, que devem ser considerados, segundo a empresa de segurança da informação Eset.

Riscos de segurança e privacidade em torno de aplicativos de transcrição de áudio para texto

Eren Li/Pexels

Um desses riscos é à privacidade, já que - embora aplicativos, como o WhatsApp, garantam a criptografia dos dados e já estejam trabalhando em uma funcionalidade nativa para transcrição de áudio para texto - os aplicativos são desenvolvidos por terceiros, e há questões envolvidas com relação ao uso e armazenamento dos dados enviados. A coleta das informações pode representar um risco, se for usada indevidamente ou compartilhada com terceiros sem o consentimento do usuário.

Os usuários desses serviços também podem estar vulneráveis a ataques cibernéticos: aplicativos e bots falsos podem infectar vítimas com algum tipo de malware - programas de computador ou de celular que roubam dados dos usuários.

Outro risco é o uso dos áudios enviados para produção de notícias falsas (fake news) ou ataques de engenharia social: os dados podem ser usados para treinar uma inteligência artificial para produzir deepfakes em formato de áudio, fazendo que vítimas 'digam' coisas que não fizeram, ou até usando a transcrição falsa para chantagear, extorquir ou enganar as vítimas e seus conhecidos.

Entre as recomendações da Eset para o uso seguro desses aplicativos, estão:

Baixá-los apenas de fontes confiáveis e evitar baixar aplicativos de terceiros desconhecidos ou não verificados; se for um chatbot, verificar se o número ou usuário é o correto e não uma cópia maliciosa;
Revisar as políticas de privacidade do aplicativo, verificar as seções sobre informações armazenadas e compartilhadas com terceiros;
Não compartilhar informações confidenciais ou sensíveis por meio dos áudios carregados no aplicativo, como senhas ou informações financeiras;
Se for um aplicativo que seja possível baixá-lo, é fundamental mantê-lo atualizado para ter as últimas correções de segurança.

Eset